10月17日，对标学校团委、进博会对志愿者工作的语言技能要求，外语教学部经精心准备，由阮俊斌老师主讲，为我校即将参加第七届中国国际进口博览会的志愿者们提供了一场全面的礼仪规范与语言规范培训。本次培训旨在提升志愿者的服务水平，确保他们在展会中能够展现出专业、友好的形象，为国际嘉宾提供优质的服务体验。
在培训中，阮俊斌老师以志愿者导引和场馆禁烟为主题，深入浅出地讲解了在进口博览会这样的国际场合中，志愿者应遵循的礼仪规范。他强调了志愿者在接待来宾时应保持的礼貌态度、着装要求以及沟通技巧等方面的重要性。在培训后，他还针对志愿者可能遇到的各种实际情况进行了现场模拟，让志愿者们能够更直观地理解并掌握所学知识。
在语言规范培训环节，阮俊斌老师针对志愿者在与国际友人交流时可能遇到的语言障碍问题，提供了一系列实用的沟通策略和语言技巧。他鼓励志愿者们要自信地进行交流，同时也要了解并尊重不同文化背景下的交流习惯。
通过本次培训，上海健康医学院的志愿者们对即将承担的职责有了更深刻的理解，也增强了他们在进口博览会期间提供高质量服务的信心。同时，外语教学部教师担任本次培训教师，不仅提升了帮助志愿者们提高了专业素养，更为学校的志愿者工作提供了专业支持。